Notas de prensa
Esta ley establecerá un plazo máximo para que las empresas respondan a las reclamaciones de las personas consumidoras y obligará a las compañías a que sea una persona y no una máquina quien atienda las consultas si así lo solicitan los clientes.
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 apuesta por retomar la tramitación de esta ley en colaboración con las comunidades autónomas.
Ambos han abordado temas como la Ley de Familias y otros asuntos que incluyen competencias de ambos ministerios.
Madrid, 4 de enero de 2024.- El Ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, se ha reunido este jueves con el Consejero de Derechos Sociales de la Generalitat de Catalunya, Carles Campuzano, en el marco de la ronda de contactos con los gobiernos autonómicos iniciada por el Ministerio.
Se trata de un proyecto pionero que ofrecerá atención especializada a personas con esclerosis lateral amiotrófica (ELA) desde un enfoque comunitario y centrado en la persona.